Sicherheit durch technische Innovationen ...

Schon immer haben wir in moderne Technik investiert, um Kundenwünsche effektiv, schnell und zuverlässig bedienen zu können. Als größte Taxizentrale in Leverkusen setzen wir bereits seit längerem eine vollautomatische GPS gesteuerte Vermittlung ein.

Hierdurch erreichen wir eine optimale Auslastung der Fahrzeuge, kurze Anfahrzeiten zum Kunden und eine fast 100 % Sicherheit das Ihr bestelltes Taxi bei Ihnen ankommt.

Fahrtenannahme ...

Eine PC gestützte Fahrtenannahme sorgt für eine reibungslose und zügige Abwicklung der Bestellung. Nach Annahme des Auftrages wird dieser direkt in die Vermittlung übergeben. Die Eingabe des Straßennamens efrolgt über Kürzel, so das diese nicht komplett ausgeschrieben werden muß. Nicht vorhandene Straßen können erst gar nicht eingegeben werden. Gleichzeitig überprüft das System ob die erfasste Hausnummer vorhanden ist.

Natürlich können Sie Ihr Taxi auch vorbestellen. Sobald Ihr Auftrag 'fällig' ist, wird dieser automatisch in die Vermittlung gesetzt. Durch flexible Vorlaufzeiten können wir die Anfahrtszeiten erhöhen, so z.B. bei schlechter Witterung. Somit steht Ihr bestelltes Taxi in aller Regel pünktlich bei Ihnen vor der Tür.

Vermittlung

Was vor einiger Zeit noch durch Sprache weitergegeben wurde, geschieht nun vollautomatisch. Sobald ein Auftrag zur Vermittlung ansteht ermittelt das System das Fahrzeug, was Sie am schnellsten erreichen kann und Ihren Wünschen entspricht. Der Fahrauftrag wird per Datenfunk direkt in das Fahrzeug gespielt und der Fahrer sieht sofort die komplette Kundenadresse mit eventuellen Hinweisen. Übermittlungsfehler, wie Sie in der sprachlichen Vermittlung vorkamen, sind hierdurch ausgeschlossen.

Auftragsverfolgung

Nach der Vermittlung der Fahrt ist die Abwicklung Ihrer Bestellung allerdings noch nicht beendet. nach Auftragsvergabe überprüft das System, ob das beauftragte Fahrzeug auch Ihre Adresse erreicht hat und ob es in der regulären Anfahrtszeit die Fahrt zum Kunden durchführt. Hierzu erfolgt eine permanente Überprüfung der Koordinaten des Fahrzeuges. Diese werden mit den Koordinaten Ihrer Adresse verglichen. Erst wenn das Fahrzeug diese Koordinaten erreicht hat, ist die Auftragsverfolgung abgeschlossen. Sollten hierbei Unstimmigkeiten auftreten, so kann das Disponentenpersonal jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen.

Wir, der Taxiruf Leverkusen setzen hierbei durch technische Investitionen Maßstäbe und können durch diese Investitionen eine in der Regel reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung garantieren. Wenn Sie weitere Fragen zu der von uns verwendeten Technik, Bestellmöglichkeiten und Auftragsabwicklung haben, so rufen Sie uns doch einfach an.